Avez-vous ce qu’il faut pour devenir un excellent agent de sécurité au sein d’une entreprise comme Global Sécurité ? Entre autres choses, nous recherchons les compétences suivantes chez nos agents :
Un bon jugement :
Les agents de sécurité doivent prendre des centaines, voire des milliers, de décisions au cours d’une journée donnée. Il est essentiel que les agents fassent preuve d’un bon jugement lorsqu’ils gèrent des situations difficiles ou dangereuses et lorsqu’ils traitent avec des personnes de tous horizons.
L’honnêteté :
Les clients comptent sur les agents de sécurité pour assurer leur sécurité. Ils confient souvent aux gardiens des informations confidentielles et leur accordent un accès sans précédent pour leur permettre de faire leur travail. Les agents doivent faire preuve d’un haut niveau d’intégrité pour servir leurs clients et opérer au plus haut niveau possible.
Fiabilité :
Les agents de sécurité ne sont efficaces que s’ils sont présents et vigilants. Les clients comptent sur les agents pour être présents quand et où ils en ont besoin. La fiabilité est l’une des caractéristiques d’un agent de sécurité efficace.
Le professionnalisme :
Les agents de sécurité font plus que protéger les personnes et les biens. Ils agissent souvent comme un représentant visuel de leur client, en contribuant au service à la clientèle et en étant un point de contact pour les employés, les clients et les visiteurs d’une propriété.
Leadership :
Les meilleurs gardiens ne suivent pas, mais dirigent. Ils prennent l’initiative d’assurer la sécurité nécessaire et n’attendent pas qu’il soit trop tard pour agir.