Comme de nombreuses industries dans le monde, le métier d’agent de sécurité a considérablement évolué depuis le début de l’année. Le rôle d’un agent de sécurité s’est transformé pour répondre aux besoins changeants des entreprises et des particuliers. Au lieu de s’occuper d’événements tels que des concerts, des festivals et des matchs sportifs, les agents de sécurité ont été utilisés pour d’autres besoins, car de nombreux grands événements ont été mis en attente dans un avenir proche.
Au lieu de cela, les agents peuvent être appelés à assurer la sécurité de bâtiments commerciaux ou les boites de nuit qui ne sont plus utilisés, ou de restaurants et d’établissements de vente au détail qui ont besoin de personnel supplémentaire pour faire respecter les protocoles de santé et de sécurité. Les gardes ont également été appelés à soutenir les petites entreprises et les gouvernements face à des émeutes, des pillages et des rassemblements politiques. Dans l’ensemble, le travail est devenu plus dangereux, mais il est aussi devenu plus essentiel pour la protection des personnes et des biens.
Comment les sociétés d’agents de sécurité ont-elles été appelées à répondre aux besoins en constante évolution de 2022 ? Voici trois des principales façons dont les sociétés d’agents de sécurité ont relevé le défi au cours de cette année sans précédent.
Services de sécurité hospitalière
Au début de la pandémie, les hôpitaux du pays ont été inondés de malades nécessitant des soins immédiats. En raison de la nature du virus, les amis et les membres de la famille n’étaient pas autorisés à entrer dans l’hôpital afin de limiter le taux d’infection.
Les hôpitaux ont fait appel aux services d’agents de sécurité pour gérer l’accès au bâtiment, effectuer des contrôles de température et demander des informations sur les antécédents médicaux des personnes souhaitant entrer dans les locaux. Sans une gestion appropriée des invités entrant et sortant des bâtiments hospitaliers, le virus aurait pu avoir de graves conséquences pour les malades et le personnel hospitalier.
Services de sécurité pour les commerces de détail et les restaurants
Avec le temps, les établissements de vente au détail et les restaurants ont commencé à rouvrir, mais avec des directives et des précautions strictes. La distance sociale, les masques, la désinfection des mains et les contrôles de température sont devenus obligatoires pour certains types de commerces afin qu’ils puissent rouvrir.
De nombreux propriétaires d’entreprises se sont rendu compte qu’il n’était pas facile de faire respecter ces protocoles de santé et de sécurité tout en exploitant leur entreprise. De nombreux incidents ont été documentés, au cours desquels des clients furieux ont refusé de respecter les protocoles de sécurité et ont déversé leurs frustrations sur les employés. Les agents de sécurité sont intervenus pour faire respecter ces règles afin que les commerces puissent rester ouverts et que les clients puissent vivre une expérience d’achat sûre et agréable.
Services de sécurité pour les parcs commerciaux et d’affaires
Si le travail à distance n’était pas une nouveauté avant l’avènement de COVID, il est certainement devenu la norme pour de nombreux travailleurs dans le monde. En raison de la nécessité de maintenir une distance sociale, les employeurs ont envoyé leurs employés travailler à domicile, fermant ainsi leurs immeubles de bureaux dans un avenir prévisible.
Cependant, ces biens précieux avaient encore besoin d’être protégés contre des menaces telles que le vol, le vandalisme, le vagabondage et autres comportements inconvenants. Les propriétaires de biens commerciaux et les exploitants de parcs d’affaires ont fait appel aux services d’agents de sécurité professionnels pour patrouiller dans leurs locaux afin d’identifier les comportements suspects et de contacter les forces de l’ordre en cas de problème de sécurité.
Bien que nous ne sachions pas quand le pays reviendra à la « normale », vous devriez avoir l’esprit tranquille en sachant que les sociétés d’agents de sécurité évoluent pour assurer votre sécurité, quelles que soient les menaces qui se présentent. Et elles continueront à le faire au fur et à mesure que les besoins du pays changeront.